Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Quem somos
A Liberodesign, Lda. ("liberodesign," "nós") é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Sede: R. dos Bombeiros Voluntários 9, Braga, Portugal. NIPC: 516 247 387. Contacto para assuntos de privacidade: support@liberodesign.com. Não nomeámos um Encarregado de Proteção de Dados, por não ser exigido para um negócio da nossa dimensão e atividade.
Que dados recolhemos
Pedidos de contacto: nome, email, telefone (opcional), empresa (opcional), a sua mensagem, e o serviço, o intervalo de orçamento e a língua preferida que selecionar.
Encomendas: nome, email, telefone, morada de faturação, nome da empresa e NIF (opcional, para empresas), e preferências do projeto (semana de arranque, formato da chamada, língua do projeto, notas).
Pagamento: os dados do cartão são introduzidos diretamente na etapa de pagamento e nunca são armazenados, registados ou enviados para os nossos servidores — só uma referência de confirmação de pagamento nos chega.
Prevenção de abuso: um hash com sal do seu endereço IP, guardado até 24 horas, usado apenas para aplicar limites de utilização aos nossos formulários.
Analítica: apenas com o seu consentimento — ver "Cookies" abaixo e a nossa Política de Cookies completa.
Porque os recolhemos, e a nossa base legal
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto | Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD — diligências pré-contratuais |
| Processar e cumprir encomendas | Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD — execução de um contrato |
| Faturação e registos contabilísticos | Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD — obrigação legal; guardados 10 anos |
| Analítica (Google Analytics 4) | Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD — o seu consentimento |
| Prevenir abuso dos nossos formulários | Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD — interesse legítimo, ao mínimo necessário |
Durante quanto tempo os guardamos
Pedidos de contacto que não resultam em contrato: guardados 24 meses, depois eliminados.
Registos de encomendas e contratos: guardados enquanto o contrato estiver ativo, e os registos de faturação durante 10 anos, conforme exigido pela lei portuguesa.
Hashes de IP para prevenção de abuso: guardados até 24 horas.
Cookies de analítica: 13 meses, a duração padrão da Google.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, pode pedir-nos: acesso aos dados pessoais que temos sobre si; a sua correção, se estiverem incorretos; o seu apagamento; a limitação ou oposição ao seu tratamento; uma cópia num formato portátil; e pode retirar o consentimento a qualquer momento (no caso da analítica, isto não afeta o tratamento já realizado). Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para support@liberodesign.com. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa de proteção de dados — cnpd.pt.
Alterações a esta política
Se fizermos uma alteração material à forma como tratamos dados pessoais, atualizaremos esta página com uma nova data de "última atualização."